Envoyez un e-mail à [email protected] ou appelez le +226 76 40 06 46 pour tout besoin de contact eVisa Burkina Faso. Il n’existe pas d’ambassade du Burkina Faso au Royaume-Uni ; l’ambassade de Paris, située au 112 rue de Vaugirard, 75006 Paris, couvre les résidents du Royaume-Uni. Le traitement prend 3 à 7 jours ouvrables (généralement 3 à 5), ayez donc votre numéro de référence de demande à portée de main. Informations vérifiées par rapport au portail officiel eVisa (visaburkina.bf) en septembre 2026 ; ce guide est publié par un portail d’informations de voyage indépendant.
La Division de la Migration (Ministère de la Sécurité) opère depuis l’Avenue de l’Indépendance, Ouagadougou. Une deuxième ligne : +226 68 15 50 07. Formulaire de contact : visaburkina.bf/en/contact/ (“Envoyer un message”). Le support est en français ; portail anglais à visaburkina.bf/en/.
Depuis le 8 avril 2026, tous les passagers doivent remplir le formulaire de voyage numérique gratuit sur fichedevoyage.gov.bf jusqu’à 72 heures avant le voyage ; il est distinct de l’eVisa. Pour les conseils de voyage du gouvernement britannique, consultez la page de conseils aux voyageurs étrangers du FCDO en tant que source externe.
Comment contacter l’équipe eVisa du Burkina Faso
Le principal canal de contact eVisa Burkina Faso est l’e-mail à [email protected], avec les lignes téléphoniques du support contact eVisa Burkina Faso aux (+226) 76 40 06 46 et (+226) 68 15 50 07 pendant les heures de bureau de Ouagadougou. La Division de la Migration gère le support eVisa en tant que principal service d’assistance pour les demandes de visa et maintient des comptes Facebook, X (Twitter) et Instagram pour les demandes publiques.
Avenue de l’Indépendance, Ouagadougou, Burkina FasoIncluez votre numéro de référence de demande, votre numéro de passeport et l’adresse e-mail utilisée lors de l’inscription dans chaque message. Prévoyez 2 à 5 jours ouvrables pour une réponse par e-mail. Le portail web des demandeurs d’eVisa est disponible à l’adresse applicant.visaburkina.bf.
Heures d’ouverture et conversion de fuseau horaire pour les demandeurs du Royaume-Uni
Le personnel du support contact eVisa Burkina Faso est disponible du lundi au vendredi à Ouagadougou (UTC+0, pas d’heure d’été). Fermé les jours fériés francophones.
| Saison au Royaume-Uni | Ouagadougou (UTC+0) | Heure de Londres | Décalage horaire |
|---|---|---|---|
| Hiver (GMT) | Lun-Ven | GMT (UTC+0) | Même heure |
| Été (BST) | Lun-Ven | BST (UTC+1) | Ouagadougou 1h de retard |
Informations sur l’ambassade et le consulat du Burkina Faso pour les demandeurs du Royaume-Uni
Il n’existe pas d’ambassade au Royaume-Uni ; le support contact eVisa Burkina Faso oriente les résidents du Royaume-Uni vers l’ambassade de Paris (112 rue de Vaugirard, 75006 Paris) pour l’aide consulaire et l’escalade des problèmes.
Ambassade et Consulat du Burkina Faso à Paris112 rue de Vaugirard, 75006 Paris
Téléphone : 01.53.86.01.00
Fax : 01.42.22.63.47
Site web : www.ambaburkina-fr.org
Dépôt de documents : 9h30-12h00
Retrait de documents : 15h30-16h30
Les demandeurs du Royaume-Uni peuvent effectuer l’ensemble du processus eVisa en ligne sur applicant.visaburkina.bf ; aucune visite à l’ambassade n’est requise.
Visitez le portail de suivi
Accédez au portail des demandeurs d’eVisa
Cliquez sur “Vérifier le statut de la demande”
Sélectionnez l’option de suivi du statut
Saisissez vos coordonnées
Numéro de référence de la demande, adresse e-mail et numéro de passeport
Soumettre
Utilisez le format de date JJ/MM/AAAA
Le traitement prend 3 à 7 jours ouvrables (généralement 3 à 5). Si le problème n’est pas résolu après 7 jours, envoyez un e-mail à [email protected].
Y a-t-il une ambassade du Burkina Faso au Royaume-Uni ?
Aucune ambassade ou consulat dédié du Burkina Faso n’opère au Royaume-Uni. Le support contact eVisa Burkina Faso dirige les résidents du Royaume-Uni vers l’ambassade de Paris au 01.53.86.01.00 pour les questions en personne, bien que les visites soient rarement nécessaires ; le système eVisa est entièrement en ligne.
Problèmes courants d’eVisa, formulaire de voyage numérique 2026 et aide des agences de visa
Avant de contacter le support contact eVisa Burkina Faso, ayez à portée de main : votre numéro de référence de demande, un scan de votre passeport (validité de 6+ mois), un certificat de vaccination contre la fièvre jaune et une assurance rapatriement. Ces conditions d’entrée sont obligatoires pour la demande d’eVisa.
Que faire si votre paiement échoue
Les raisons courantes incluent les restrictions de type de carte et les blocages bancaires sur les transactions africaines. Réessayez avec une autre carte. Si le problème persiste, le support contact eVisa Burkina Faso peut être joint à [email protected] avec “Échec de paiement” dans l’objet et votre numéro de référence. Les frais consulaires commencent à 39 € pour un visa de transit à entrée unique et 123 € pour un eVisa d’affaires à entrée unique ; les entrées multiples coûtent 148 € pour la catégorie affaires.
Comment corriger une erreur sur une demande soumise
Envoyez un e-mail à [email protected] immédiatement pour les corrections avant approbation (généralement des fautes de frappe dans le numéro de passeport ou l’orthographe du nom). Les erreurs après approbation peuvent nécessiter une nouvelle demande.
Nouveau en 2026 : Formulaire de voyage numérique
Depuis le 8 avril 2026, tous les passagers, quelle que soit leur nationalité, doivent remplir le formulaire de voyage numérique gratuit sur fichedevoyage.gov.bf, géré par le Ministère de la Sécurité. Soumettez-le jusqu’à 72 heures avant le voyage ; le formulaire génère un code QR et est requis pour chaque entrée et chaque sortie, distinct de l’eVisa.
Tous les passagers, quelle que soit leur nationalité, doivent remplir le formulaire de voyage numérique sur fichedevoyage.gov.bf jusqu’à 72 heures avant chaque entrée et chaque sortie. Ministère de la Sécurité, à compter du 8 avril 2026.
Agences de visa pouvant vous aider
| Agence | Pays | Téléphone | Affiliée au gouvernement ? |
|---|---|---|---|
| MasterFastVisas | Royaume-Uni | +44 7934 226102 | Non ; indépendant |
| VisaHQ | États-Unis | +1-800-345-6541 | Partenaire consulaire agréé |
| VSI | France | 08.26.46.79.19 | N/A |
| Visa Travel International | France | 01 42 25 13 65 | Approuvé par le Consulat du Burkina Faso |
MasterFastVisas (29 Finsbury Circus, Londres EC2M 5QQ ; [email protected] ; suivi WhatsApp 24h/24 et 7j/7) et VisaHQ (support WhatsApp, consultation gratuite) sont des services indépendants ; des frais s’appliquent en plus des frais de visa gouvernementaux. Frais de visa provenant du portail officiel eVisa (visaburkina.bf) en septembre 2026.
FAQ Contact eVisa Burkina Faso
Comment contacter le support eVisa Burkina Faso par e-mail ?
Envoyez un e-mail au support contact eVisa Burkina Faso à [email protected] avec votre numéro de référence, votre numéro de passeport et l’e-mail d’inscription. Réponse sous 2 à 5 jours ouvrables. Urgent : appelez le +226 76 40 06 46 ou le +226 68 15 50 07.
Y a-t-il une ambassade du Burkina Faso au Royaume-Uni ?
Non. L’ambassade de Paris (112 rue de Vaugirard, 75006 Paris, 01.53.86.01.00) a la juridiction consulaire pour les résidents du Royaume-Uni. L’ensemble du processus eVisa est complété en ligne ; aucune visite à l’ambassade n’est requise.
Combien de temps prend le traitement de l’eVisa Burkina Faso en 2026 ?
Le traitement prend 3 à 7 jours ouvrables (la plupart sont résolus en 3 à 5). Si le problème n’est pas résolu après 7 jours, vérifiez le statut sur applicant.visaburkina.bf ou envoyez un e-mail à [email protected].
Que dois-je faire si mon paiement eVisa Burkina Faso échoue ?
Réessayez avec une autre carte. Si le problème persiste, envoyez un e-mail à [email protected] avec “Échec de paiement” dans l’objet et votre numéro de référence. Frais : visa de transit à partir de 39 €, eVisa d’affaires à entrée unique à partir de 123 €, entrées multiples 148 €.
Puis-je obtenir un visa à l’arrivée au Burkina Faso en tant que citoyen britannique ?
Le portail eVisa répertorie trois canaux : en ligne, à l’ambassade et à la frontière. Les citoyens britanniques doivent postuler en ligne sur applicant.visaburkina.bf avant le départ. Si le voyage est imminent, envoyez un e-mail à [email protected] pour obtenir des conseils.
Qu’est-ce que le formulaire de voyage numérique pour le Burkina Faso et en ai-je besoin ?
Depuis le 8 avril 2026, tous les passagers doivent remplir le formulaire de voyage numérique gratuit sur fichedevoyage.gov.bf jusqu’à 72 heures avant chaque entrée et chaque sortie. Il produit un code QR ; il est distinct de l’eVisa.
Dois-je me rendre à une ambassade pour obtenir mon eVisa Burkina Faso ?
Non. L’ensemble du processus est en ligne sur applicant.visaburkina.bf : remplissez le formulaire, payez les frais et recevez la décision. Aucune visite à l’ambassade n’est requise pour les catégories d’eVisa standard.
Quels documents ai-je besoin avant de contacter le support eVisa ?
Préparez : votre numéro de référence de demande, votre passeport (validité de 6+ mois), une photo d’identité récente, un certificat de vaccination contre la fièvre jaune et une assurance rapatriement couvrant votre séjour. Ces conditions d’entrée sont obligatoires.
Comment obtenir un remboursement pour une demande d’eVisa Burkina Faso rejetée ?
Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de référence et les détails du rejet. La Division de la Migration gère le support contact eVisa Burkina Faso et traite toutes les demandes de remboursement et d’annulation.
